Dine rettigheder ved køb af varer: den lovpligtige garanti

Når du handler hos tectake, gælder de lovbestemte garantirettigheder. For at du ved, hvilke rettigheder du har, finder du her de vigtigste oplysninger om den lovpligtige garanti samt den officielle meddelelse fra Den Europæiske Union.

Den lovpligtige garanti beskytter dig, hvis et købt produkt har en mangel eller ikke svarer til det, der er aftalt.

I Den Europæiske Union gælder der som udgangspunkt en lovpligtig garanti på mindst to år fra den dag, du modtager varen.

• Varighed: I Den Europæiske Union gælder der en lovpligtig garanti på mindst to år for varer.
• Dine rettigheder: Hvis en vare ikke svarer til beskrivelsen eller ikke fungerer efter hensigten, har du ret til gratis reparation eller omlevering.
• Andre muligheder: I visse tilfælde kan du kræve et prisafslag eller fuld tilbagebetaling af købsprisen.

Den følgende harmoniserede meddelelse fra Den Europæiske Union giver dig et kort overblik over dine lovbestemte garantirettigheder og viser, hvilke muligheder du har, hvis et produkt er mangelfuldt. Gå til »Dit Europa«

Via QR-koden i den officielle meddelelse kommer du direkte til EU-portalen »Dit Europa«. Her finder du yderligere oplysninger om den lovpligtige garanti og dine forbrugerrettigheder i EU's medlemsstater.

Vil du gemme eller udskrive oplysningerne? Her kan du downloade den fuldstændige harmoniserede meddelelse om den lovpligtige garanti.